Questions fréquentes
Termites, mérule, insectes du bois, humidité, devis, garanties et obligations à la vente : les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent à Libourne.
Diagnostic & devis
Le diagnostic et le devis sont-ils gratuits ?
Oui, et sans contrepartie. Un technicien se déplace, inspecte et sonde les bois ainsi que les zones à risque, identifie l’agresseur et mesure l’étendue des dégâts, puis vous remet un devis détaillé et sans engagement. Demandez-le via notre page contact.
Pourquoi n’affichez-vous pas de prix au m² ?
Parce qu’un prix annoncé sans avoir vu le bâtiment conduit forcément à l’un des deux travers que nous refusons : surfacturer une attaque limitée, ou sous-dimensionner un traitement qui aurait dû être complet. Deux charpentes de même surface peuvent demander un travail du simple au triple selon leur état.
Comment se déroule concrètement un diagnostic ?
Le technicien parcourt les zones à risque — charpente, planchers, bas de murs, caves, vides sanitaires, seuils — et sonde les bois pour repérer les galeries invisibles en surface. Il identifie l’espèce ou le champignon en cause, vérifie si l’attaque est active, et mesure la section de bois sain restante. Ce relevé sert de base au devis.
Le devis m’engage-t-il à quelque chose ?
Non. Il est gratuit et sans engagement, et aucune intervention ne démarre sans votre accord écrit. Nous prenons le temps d’expliquer ce qui est nécessaire, ce qui peut attendre et ce qui ne se justifie pas.
Pouvez-vous me donner une idée de prix par téléphone ?
Nous pouvons répondre à vos questions et vous donner des ordres de grandeur, mais un traitement des bois sérieux se chiffre après passage sur place. C’est la seule façon d’établir un prix juste — ni gonflé, ni sous-estimé — et de vous permettre de comparer réellement deux propositions.
Termites, insectes & champignons
Comment reconnaître une infestation de termites ?
Cherchez les cordonnets de boue le long des murs et des fondations, le bois qui sonne creux alors que la surface paraît saine, les galeries tapissées de terre sous une plinthe, ou des ailes abandonnées après un essaimage de printemps. Au moindre doute, faites réaliser un diagnostic termites.
Quelle différence entre un termite et un capricorne ?
Le termite vit en colonie dans le sol et fait la navette vers le bois, sans jamais percer la surface. Le capricorne et les autres insectes xylophages se développent à l’état de larve à l’intérieur d’une même pièce de bois et laissent des trous de sortie. Les traitements n’ont rien à voir : d’où l’importance de l’identification.
Qu’est-ce que la mérule et pourquoi est-elle redoutée ?
La mérule est un champignon lignivore qui digère le bois en milieu humide. Sa particularité est de développer des cordons capables de traverser les maçonneries pour aller chercher du bois plus loin : un foyer découvert dans une cave peut déjà avoir atteint l’étage.
D’où vient l’humidité dans les murs ?
De trois origines qu’il faut distinguer : les remontées capillaires (l’eau du sol monte dans le mur), les infiltrations latérales (un mur enterré, une gouttière, un terrain en surplomb) et la condensation. Notre diagnostic humidité tranche par un relevé, car les traitements diffèrent totalement.
Peut-on se débarrasser définitivement de la mérule ?
Oui, à condition de supprimer d’abord la source d’humidité, puis d’assainir largement — dépose des bois contaminés au-delà du front visible, piochage des maçonneries — avant d’appliquer un fongicide. Traiter la seule zone visible ne sert à rien : les cordons cheminent derrière les enduits.
Un traitement fait maison peut-il suffire ?
Pour une vrillette isolée dans un meuble, un produit du commerce peut dépanner. Contre des termites, non : la colonie est dans le sol et un traitement de surface ne tue que quelques ouvriers de passage, tout en donnant l’illusion d’avoir agi. C’est le meilleur moyen de perdre deux ans.
Intervention & garanties
Faut-il quitter son logement pendant le traitement ?
Dans la très grande majorité des cas, non. Les produits sont appliqués de façon ciblée et sécurisée ; le technicien vous indique les zones à ne pas fréquenter et le délai de séchage à respecter avant de les réoccuper.
Les produits utilisés sont-ils dangereux ?
Nous employons des biocides homologués, appliqués par des techniciens titulaires du Certibiocide, dans le respect des doses et des temps de séchage. Une fois secs, ils ne présentent pas de danger dans les conditions normales d’usage. Le technicien signale les précautions à prendre le jour même.
Quelles garanties proposez-vous ?
Nous sommes certifiés CTB A+, agréés Certibiocide et assurés en responsabilité civile professionnelle. Chaque chantier donne lieu à un rapport d’intervention détaillant zones traitées, produits et doses ; selon la prestation, une garantie de traitement vous est remise.
Les nuisibles peuvent-ils revenir après traitement ?
Le risque existe si la cause n’a pas été traitée : humidité persistante, bois en contact avec le sol, ventilation absente. C’est pourquoi nous intervenons sur la cause autant que sur le symptôme et vous laissons des consignes concrètes. Un contrôle régulier détecte une reprise très tôt.
Combien de temps dure une intervention ?
Un traitement de charpente ou une intervention contre des insectes du bois se règlent souvent en une journée, bûchage compris. Une barrière anti-termites, un traitement de mérule ou un assèchement de murs demandent plusieurs passages, notamment pour laisser sécher. Le devis précise la durée prévue.
Faut-il préparer les lieux avant votre venue ?
Il suffit généralement de dégager l’accès aux zones à traiter — combles, caves, bas de murs — et de sortir ce qui est fragile. Nous bâchons les surfaces à préserver. Le technicien vous précise lors de la prise de rendez-vous ce qui doit être déplacé.
Intervenez-vous en copropriété et sur des locaux professionnels ?
Oui. Maisons individuelles, immeubles, copropriétés, commerces, bureaux, entrepôts et bâtiments agricoles font partie de nos chantiers courants. En copropriété, nous produisons un rapport de diagnostic exploitable en assemblée générale. Le diagnostic et le devis restent gratuits.
Quartiers, délais & obligations
Intervenez-vous en urgence, 7j/7 ?
Oui, tous les jours, urgences comprises : essaimage de termites, mérule qui progresse, charpente qui se dégrade. Appelez le 05 25 68 02 89 pour organiser un passage au plus vite.
Dans quels quartiers intervenez-vous ?
Dans toute la commune. Nos pages dédiées couvrent La Bastide, Saint-Ferdinand, Les Dagueys, L’Épinette, Garderose et Condat, mais nous intervenons également dans les secteurs qui n’ont pas encore leur page — Les Charruauds, Montaudon, Le Verdet, La Plante et les alentours. Voir nos quartiers d’intervention.
Libourne est-elle classée en zone termites ?
Oui. L’arrêté préfectoral du 12 février 2001 a déclaré l’ensemble du département totalement termité et institué une zone de surveillance et de lutte contre les termites : aucune commune n’en est exclue. Un état relatif à la présence de termites est donc obligatoire lors d’une vente.
Faut-il déclarer la présence de termites en mairie ?
Oui. La ville de Libourne le rappelle sur sa page consacrée à la vente d’un bien : en cas de présence de termites, une déclaration doit être transmise à la mairie, à l’aide du formulaire qu’elle met à disposition. Notre rapport d’intervention accompagne cette démarche.
Existe-t-il une obligation comparable pour la mérule ?
Non, pas dans ce département : les services de l’État en Gironde indiquent qu’aucun arrêté préfectoral ne concerne la mérule. Il n’y a donc ni déclaration ni diagnostic obligatoire à ce titre — ce qui ne rend pas le champignon moins destructeur pour la structure.
Travaillez-vous avec les professionnels de l’immobilier ?
Oui : agences, notaires, syndics, bailleurs et marchands de biens font régulièrement appel à nous pour des diagnostics avant-vente, des traitements curatifs et la mise en sécurité de charpentes. C’est aussi ce qui nourrit notre pratique du diagnostic et traitement des termites à Libourne, immeuble après immeuble.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous ou appelez le 05 25 68 02 89 — le diagnostic est gratuit.